Самое криповое тут даже не сама система, а то, как ее оправдывают. Говорят, она разбирала только "простые" случаи, чтобы разгрузить людей. Но кто и по каким критериям решает, что дело "простое"? Это же идеальный способ узаконить собственную лень и переложить ответственность на "бездушный алгоритм", который всегда можно сделать крайним.