На круглом столе, организованном BetterUp, руководители по персоналу обсудили парадоксальное влияние искусственного интеллекта на благополучие сотрудников: технология, призванная облегчить труд, может способствовать новому витку профессионального выгорания. С одной стороны, ИИ обещает избавить работников от рутины, автоматизируя повторяющиеся задачи и позволяя им сосредоточиться на более творческой и стратегической работе. Это должно было бы снизить стресс и повысить удовлетворенность трудом. Однако на практике HR-лидеры наблюдают и обратный эффект. Проблема заключается в том, что ИИ способствует формированию культуры «гипер-продуктивности» и постоянного мониторинга. Сотрудники чувствуют давление, заставляющее их быть доступными 24/7 и соответствовать новым, повышенным стандартам производительности, установленным машинами. Это приводит к усилению стресса, тревожности и, в конечном итоге, к выгоранию. Эксперты пришли к выводу, что компаниям необходимо проактивно управлять внедрением ИИ. Важно устанавливать четкие границы рабочего времени, делать акцент на результатах, а не на постоянной занятости, и использовать ИИ для реального улучшения баланса между работой и личной жизнью, а не только для бесконечного повышения показателей эффективности.