Сегментация аудитории — это не просто разбиение людей на группы по возрасту или доходу. Это искусство понимания человека. Его контекста, страхов, желаний и триггеров, которые влияют на его решение купить, отказаться или подумать. Чем глубже ты понимаешь свою аудиторию, тем точнее твои сообщения, тем выше конверсия и лояльность клиентов. И вот в чем ирония - ChatGPT все это знает и умеет. Но просто так, он вам об этом не скажет. И само собой он не выдаст вам идеальный текст, сюжет, картинку или совет если не ткнуть ему промптом с конкретными данными. Именно о таких данных сейчас и пойдет речь. Итак представляю вам искусство сегментации ЦА для ChatGPT. Базовые и продвинутые критерии сегментации. Это чисто классика, которую должен знать каждый, но почему-то на этом познания многих и заканчиваются... Если вы используете ChatGPT для работы, то и ваши промпты, просто обязаны содержать данные о вашей Целевой аудитории... И нет. Этих параметров вам будет не достаточно. Как я сказал это лишь база. Она помогает, но не с максимальным эффектом. Чтобы получать реально жесткий результат, вам необходимо использовать в связке с базой расширенные параметры. Расширенные параметры (ключ к точной настройке маркетинга) Ценности и мотивация позволяет говорить на языке клиента — например:"С этим фильтром вы уменьшаете свой углеродный след и помогаете природе"."С этим фильтром вы экономите на покупке бутилированной воды до 5000₽ в год"Ценности и мотивации. Список: Экологичность, Забота о себе, Забота о семье, Экономия времени, Экономия денег, Удобство, Комфорт, Безопасность, Надёжность, Качество, Статус, Престиж, Уникальность, Эксклюзивность, Самореализация, Развитие, Карьерный рост, Образование, Свобода, Независимость, Контроль, Признание, Принадлежность к сообществу, Социальная значимость, Альтруизм, Эмоции, Развлечение, Удовольствие, Эстетика, Инновационность, Современность, Простота, Скорость, Гибкость, Достижения, Результат, Эффективность, Надежда, Любопытство, Соревнование, Игровой интерес (геймификация), Вдохновение, Творчество, Уважение, Любовь, Забота о будущем Жизненные ситуации. Здесь очень важно понять, в какой жизненной ситуации могут находиться ваши клиенты. Разные жизненные ситуации по разному влияют на то, как человек воспринимает контент или рекламу. Например:"Наша подписка на умные карты поможет вам обосноваться в новом районе""Наша подписка на умные карты поможет вам быть в курсе где ваши дети 24/7"Жизненные ситуации. Список: Переезд, Поступление в университет, Сессия и экзамены, Начало новой работы, Смена профессии, Запуск бизнеса, Закрытие бизнеса, Развод, Свадьба, Беременность, Рождение ребёнка, Выход в декрет, Выход на пенсию, Переезд в другой город или страну, Покупка квартиры или дома, Ремонт, Покупка автомобиля, Потеря работы, Повышение на работе, Первый большой доход, Начало отношений, Расставание, Потеря близкого человека, Смена образа жизни (ПП, спорт), Проблемы со здоровьем, Переход на удалённую работу, Начало учёбы или курсов, Кризис среднего возраста, Подготовка к отпуску, Путешествие, Переезд детей от родителей, Выдача кредита или ипотеки, Погашение кредита, Выход на новый уровень дохода, Подготовка к важному событию (юбилей, выступление, экзамен), Новый учебный год (для родителей школьников), Переезд родителей в другой город, Смена сезона или климата, Смена социального статуса (студент → специалист, один → семьянин) Поведенческие паттерны. Определяет, как строить оффер или контент. Например скидка с ограничением по времени мотивирует импульсивных, а выгода на дистанции — тех, кто всё изучает. Скептикам нужны факты, и факты доказывающие эти факты, тогда как лояльным людям достаточно просто услышать про преимущества и пользу конкретно для него.Поведенческие паттерны. Список: Импульсивные покупатели, Рациональные покупатели, Лояльные клиенты, Скептики, Ранние последователи (early adopters), Консерваторы, Охотники за скидками, Исследователи (долго сравнивают варианты), Фанаты бренда, Имитационные покупатели (делают как у других), Эмоциональные покупатели, Прагматичные покупатели, Спонтанные клиенты, Последовательные клиенты (регулярные покупки), Одноразовые покупатели, Апатичные (сложно вовлечь), Активные участники (оставляют отзывы, делятся), Хейтеры (критикуют), Адвокаты бренда (рекомендуют другим), Экспериментаторы (любят пробовать новое), Сравнители (ищут лучшее соотношение цена/качество Уровень цифровой грамотности. Влияет на канал коммуникации и стиль подачи. От этого зависит, как именно подавать информацию. Например цифровые скептики это в основном пожилые 50+ люди либо те, кто не заходит в интернет каждый день. Такие люди точно не знают про модные тренды, не знают современных сленгов и не сильны в терминологиях. Тогда как все остальные группы это все понимают и приветствуютУровни цифровой грамотности. Список: Digital-нативы (поколение Z), Tech-savvy (айти-специалисты, гики), Опытные интернет-пользователи, Средний уровень (активные пользователи соцсетей), Новички (пользуются базовыми функциями), Цифровые скептики, Оффлайн-ориентированные пользователи, Цифровые иммигранты (старшее поколение, осваивающее технологии), Пассивные потребители контента, Активные цифровые создатели (ведут блоги, стримы), Мультимодальные пользователи (используют сразу несколько устройств), Только мобильные пользователи, Пользователи, предпочитающие десктоп Тип личности и психографика. Также очень важно, потому что экстраверты склонны к формату громкого и вирусного контента, тогда как интроверты больше приветствуют спокойный вайб.Тип личности. Список: Экстраверты, Интроверты, Амбиверты, Эстеты, Практики, Энтузиасты, Скептики, Лидеры мнений, Последователи, Консерваторы, Новаторы, Максималисты, Минималисты, Оптимисты, Пессимисты, Рационалы, Эмоционалы, Перфекционисты, Экспериментаторы, Исследователи, Коллекционеры, Альтруисты, Карьеристы, Бунтари, Творцы, Организаторы, Исполнители Эмоциональные триггеры. Знать каким эмоциям человек подвержен больше всего = сыграть на его эмоциях и сделать вашу рекламу или контент более привлекательным для него. Например человек который подвержен страху склонен бояться упустить выгоду. Тогда как радостный человек будет прикидывать как и сколько радости ему принесет покупка или принес контент, чтобы принимать уже дальнейшее решение.Эмоциональные триггеры. Список: Страх, Желание, Любопытство, Радость, Уверенность, Срочность, Дефицит, Социальное доказательство, Принадлежность, Признание, Сострадание, Чувство вины, Гордость, Чувство миссии, Сюрприз, Веселье, Азарт, Соревновательный дух, Надежда, Безопасность, Комфорт, Ностальгия, Эмпатия, Воодушевление, Зависть, Желание статуса, Романтика, Чувство заботы, Чувство справедливости Канал потребления информации. Думаю тут все понятно. Обязательно указывайте для какой площадки создаете контент или рекламу, чтобы сразу получить подходящий формат Стадия готовности к покупке. Если вы просите создать ChatGPT что-то продающее обязательно указывайте этот параметр. Особенно если создаете что-то внутри своих воронок продаж. Если вы хотите создать просто контент этот критерий можно не указывать Используйте как можно больше этих данных в своих промптах и вы сможете заставить ChatGPT выдавать то, что взорвет головы вашей ЦА. Примеры правильной оптимизации промптов: 1. Создай лендинг для курса по личным финансам 2. Напиши сценарий рекламного видео для фитнес-программы 3. Создай текст для рекламного поста в LinkedIn 4. Напиши серию сторис для Instagram про онлайн-курсы по робототехнике 5.Создай сценарий короткого видео для TikTok 6. Создай текст для рекламного баннера для онлайн-магазина 7. Придумай push-уведомление для приложения по медитациям 8. Напиши цепочку писем для email-воронки курса по маркетингу 9. Создай рекламный креатив для Facebook 10. Напиши сценарий промо-ролика для Discord о новой онлайн-игре