Крупные платформы постепенно превращаются в экосистемы, где пользователь всё меньше выходит из интерфейса — и теперь это движение добралось и до ИИ чатов. В ближайшее время в ChatGPT (и сопутствующих экосистемах) может появиться встроенная опция заказов. Вы формируете запрос в чате — ИИ подбирает варианты, сравнивает цены и оформляет покупку. На старте такая функция, скорее всего, будет работать для США, но тренд очевиден и глобален. Ниже дан чёткий разбор о том, как это будет работать, какие бизнес-возможности открывает, какие риски несёт и почему рекламная модель поменяется быстрее, чем кажется. Как это может выглядеть на практике Технически это сочетание нескольких вещей - индексированная товарная база (каталоги и API магазинов), интеграция платёжных шлюзов, логика рекомендаций на базе LLM и интерфейс «диалога → действие». Всё это уже существует по отдельности — теперь оно собирается в один рабочий поток. Почему это выгодно для OpenAI (и опасно для рекламного рынка) Для рекламного рынка это может стать серьёзным вызовом. Когда пользователь получает товар прямо в чате — зачем ему серфить интернет или кликать по рекламным баннерам? Традиционная модель «показы → клики → конверсии» теряет смысл, ведь теперь конверсия происходит внутри диалога. Что это даёт продавцу и маркетологу Но есть и минусы - комиссия платформы, зависимость от правил ранжирования ИИ и необходимость соответствовать требованиям по качеству данных и фида. Приватность, регулирование и доверие — главные вопросы Пользователи, которые ценят приватность, могут с настороженностью отнестись к покупке через чат. А компании-ритейлеры захотят ясных правил по порядку выдачи и поощрению честных сравнений. Возможные сценарии развития экосистемы Что делать бизнесу уже сейчас Вывод Встраивание торговых функций в ChatGPT — это логичный этап эволюции платформы от поиска → к действию, от контента → к коммерции. Но вопрос не только в технологии. Он в том - какие экономические и регуляторные рамки будут выбраны. Будем ли мы жить внутри экосистем ИИ, где всё решается внутри одного окна — или сохраним независимую сеть магазинов и посредников? Ответ будет зависеть от баланса - удобство vs. приватность, эффективность vs. конкуренция.