Искусственный интеллект (ИИ) развивается очень быстро, попутно меняя мировую экономику и рынок труда. Технологии ИИ способны к обучению, что позволяет им работать с большим объемом данных. Сегодня ИИ выполняет задачи, которые раньше делали только люди. ИИ глубоко интегрируется в нашу жизнь. Некоторые люди видят в этом много хороших возможностей, но в то же время другие беспокоятся о будущем, в котором многие профессии могут оказаться ненужными. Искусственный интеллект уже сейчас сильно влияет на то, где работают люди. Эксперты из McKinsey Global Institute пытаются предсказать будущее и считают, что от 75 до 375 миллионов человек во всем мире могут поменять профессию к 2030 году. Это от 3% до 14% всех работающих людей в мире, а произойдет это из-за того, что часть работы будут делать машины. Другой отчет McKinsey говорит, что в США к 2030 году до 30% рабочих часов могут стать автоматическими и это уже коснется почти каждого работника. Какие профессии могут исчезнуть первыми? - Сначала это будут те профессии, где люди делают одно и то же много раз, где обрабатывают стандартизированную информацию. Среди таких профессий: - Офисные и административные работники. ИИ уже хорошо делает такую работу. Он может вводить данные, вести простой учет и работать с документами. Исследование Goldman Sachs показало, что до четверти текущих рабочих задач в США и Европе может делать ИИ. Это может затронуть 300 миллионов рабочих мест во всем мире. - Работники служб поддержки клиентов и колл-центров. Специальные программы (чат-боты) и умные помощники, работающие на основе ИИ, могут отвечать на много вопросов клиентов. Они дают информацию и решают стандартные проблемы. - Сотрудники в сфере перевозок и хранения. Развиваются автомобили, которые ездят на автопилоте. Также появляются склады, обладающие автоматизированными системами. Это ставит под угрозу водителей (например, дальнобойщики и таксисты), люди, которые доставляют посылки, и работники складов. - Производственные рабочие. Автоматизация производства с помощью роботов и ИИ уже давно используется. Отчет исследователей из Массачусетского технологического института (MIT) и Бостонского университета говорит, что ИИ может заменить до двух миллионов рабочих на заводах к 2025 году. - Кассиры. Системы, где покупатель сам сканирует товары и платит, уже сильно уменьшили нужду в кассирах. - Корректоры и копирайтеры (для простых задач). ИИ все лучше пишет и проверяет тексты. Особенно он хорошо делает стандартные тексты или проверяет ошибки. - Переводчики (для обычных переводов). Современные программы для перевода могут быстро и неплохо переводить тексты на разные языки, но для сложных текстов и книг все еще нужны люди. - Некоторые специалисты в финансовом секторе. ИИ все чаще делает такую работу, как анализ данных или проверка, может ли человек вернуть кредит. Исследование Anthropic Economic Index изучило, как миллионы людей пользуются ИИ-моделью Claude и оно показало, что ИИ чаще всего используют в IT-сфере и для написания технических текстов. 37.2% всех случаев использования связано с программированием, также ИИ популярен в творческих профессиях, например, для написания рекламных текстов, редактирования и дизайна (10.3%). Важно понять, что ИИ не всегда полностью заменяет человека, ведь часто он просто помогает специалисту. ИИ делает его работу лучше и дает ему больше возможностей. Исследование Anthropic показало, что в 57% случаев ИИ помогает пользователю искать ошибки, учиться и улучшать работу. Только в 43% случаев ИИ делает задачи сам, без помощи человека. Профессии меняются Профессии, которые не исчезнут полностью, тоже сильно изменятся. Работникам нужно будет научиться новым вещам. Им придется уметь работать с умными программами. Например, бухгалтеры, так как считается, что их профессия может исчезнуть полностью и машины будут делать их рутинную работу, хотя им, по сути, нужно будет больше заниматься сложным анализом. Они будут анализировать данные и планировать будущее компании. Юристы смогут использовать ИИ, чтобы быстро изучать много юридической информации и готовить документы. Так у них будет больше времени на общение с клиентами и разработку стратегии. По данным Всемирного экономического форума (ВЭФ), ожидается значительное изменение в разделении труда между человеком и машиной. Если на данный момент, по оценкам, люди выполняют около 47% рабочих задач, технологии (машины и алгоритмы) – примерно 22%, а около 30% задач выполняется в сотрудничестве, то к 2030 году прогнозируется иное распределение. Предполагается, что доля задач, выполняемых преимущественно людьми, снизится до 33%, в то время как на долю автоматизации придется 34% задач. Оставшаяся треть задач, вероятно, будет выполняться в гибридном формате, подразумевающем тесное сотрудничество человека и машины. Отчет Всемирного экономического форума «Будущее профессий» прогнозирует, что развитие технологий, включая ИИ, и другие глобальные изменения приведут к созданию около 19 миллионов новых рабочих мест, в то время как 9 миллионов существующих могут исчезнуть. Если рассматривать более широкую и долгосрочную перспективу (к 2030 году), то другие прогнозы ВЭФ, учитывающие совокупность всех макроэкономических сдвигов, указывают на возможное появление 170 миллионов новых рабочих мест при одновременном исчезновении 92 миллионов старых. Это означает потенциальный чистый прирост в 78 миллионов рабочих мест. Новые возможности и профессии будущего Из-за того, что одни профессии исчезают, ИИ создает совершенно новые. Появляется спрос на: - Специалистов по искусственному интеллекту и машинному обучению. Это люди, которые разрабатывают, создают и изучают ИИ. - Специалистов по анализу данных (Data Scientists). Эти люди умеют находить полезную информацию в очень большом количестве данных. - Специалистов по обучению ИИ (AI-тренеров) и промпт-инженеров. Это люди, которые учат нейросети и придумывают, как правильно задавать им вопросы. - Специалистов по этике ИИ. Эти эксперты думают о том, как правильно и безопасно создавать и использовать умные системы. - Нейроиллюстраторов и нейрокопирайтеров. Это творческие люди, которые используют ИИ для создания картинок и текстов. История показывает, что рынки труда приспосабливаются, когда появляются новые технологии. Ожидается, что к 2030 году появится около 8-9% абсолютно новых профессий! Вывод Искусственный интеллект точно меняет рынок труда. Некоторые профессии действительно могут исчезнуть и это касается профессий, где работа простая и предсказуемая, но ИИ также создает новые возможности. Он меняет уже существующие профессии, поэтому людям, как и всегда нужно учиться новому и приспосабливаться. Главными в мире будущего станут такие навыки, как умение творчески и критически мыслить. Важен эмоциональный интеллект, способность учиться и умение работать с технологиями. В свою очередь, государства и системы образования должны помогать работникам в это время перемен. Они должны давать возможность людям переучиваться и получать навыки, которые нужны в новую эру искусственного интеллекта.