«Яндекс» представил платформу, которая позволяет создавать ИИ-агентов для «Алисы AI» — теперь голосовой помощник сможет не просто отвечать на вопросы, а самостоятельно выполнять цепочки действий: вызывать такси, оформлять доставку продуктов, управлять заказами и взаимодействовать с десятками других сервисов. Пока платформа тестируется внутри компании, но уже в обозримом будущем к ней получат доступ сторонние разработчики и бизнесы. «Алиса» давно перестала быть просто голосовым помощником, который умеет включать музыку, рассказывать погоду или отвечать на вопросы. С запуском новой платформы «Яндекс» выводит её на принципиально иной уровень — теперь «Алиса» становится агентом, способным не только советовать, но и делать. От ответов к действиям: что умеют агенты? Платформа, которую «Яндекс» разрабатывает внутри компании, позволяет создавать, тестировать и запускать ИИ-агентов, способных самостоятельно планировать и выполнять последовательность действий. В отличие от привычных сценариев, где голосовой помощник лишь перенаправляет пользователя в приложение или открывает сайт, агенты действуют как полноценные цифровые ассистенты. Они учитывают контекст: время суток, день недели, погоду за окном и даже предпочтения конкретного пользователя. Например, если вы привыкли заказывать такси по утрам до работы или покупать продукты по вечерам в пятницу, агент может запомнить эту логику и предлагать действия с учётом привычного расписания. Первыми ласточками стали агенты для сервисов «Яндекс Такси» и «Яндекс Лавка». Им можно делегировать вызов машины или заказ продуктов — без необходимости открывать отдельное приложение, искать нужный адрес, перебирать товары или подтверждать оплату. Достаточно просто сказать: «Алиса, вызови такси до офиса» или «Закажи продукты на ужин», и агент выполнит всё сам. Что дальше: доставка, маркетплейс и сотни других сервисов «Яндекс» не планирует останавливаться на двух агентах. В ближайшее время компания запустит агентов для «Яндекс Доставки» и «Яндекс Маркета», а затем очередь дойдёт до других сервисов экосистемы. Но самое интересное — это перспектива подключения сторонних организаций. Платформа задумана так, чтобы стать универсальным интерфейсом между «Алисой» и внешними сервисами. Это означает, что любой бизнес — от небольших доставок до крупных ритейлеров — сможет создать своего агента и интегрировать его в экосистему «Алисы». Пользователи получат доступ к десяткам и сотням новых возможностей через единый голосовой интерфейс, а компании — новый канал привлечения клиентов и автоматизации взаимодействия. Представьте: вы говорите «Алиса, закажи пиццу из ближайшей пиццерии» — и агент ресторана сам подбирает меню, учитывает ваши прошлые заказы, предлагает акции и оформляет доставку. Или «Алиса, запиши меня к стоматологу в пятницу» — и агент клиники сверяется с расписанием, находит свободное окно и отправляет напоминание. Платформа как экосистемный мост Для «Яндекса» это не просто техническое обновление. Это стратегический ход, который превращает «Алису» из отдельного продукта в центральный элемент цифровой экосистемы. Чем больше агентов — как собственных, так и сторонних — будет интегрировано, тем ценнее становится «Алиса» для пользователя. И тем сложнее пользователю переключиться на другого ассистента. С другой стороны, для бизнеса это возможность получить доступ к огромной аудитории «Алисы» без необходимости разрабатывать собственные сложные голосовые интерфейсы. Платформа предоставляет готовую инфраструктуру для создания и запуска агентов, а также встроенную аудиторию. На данный момент доступ к агентам «Яндекс Такси» и «Яндекс Лавки» имеет только часть пользователей — компания тестирует работу в реальных сценариях, собирает обратную связь и дорабатывает механизмы. Однако уже в ближайшее время, судя по заявлениям «Яндекса», эти возможности станут доступны всей аудитории «Алисы». Что это значит для пользователя и рынка? Для пользователя это означает переход от разговора с помощником к полноценному делегированию задач. Если раньше «Алиса» лишь советовала, куда поехать или что купить, то теперь она может делать это за вас. Это экономия времени, внимания и усилий — особенно в задачах, которые требуют множества шагов: выбор, сравнение, оформление, подтверждение. Для рынка — это сигнал. «Яндекс» создаёт не просто голосового помощника, а платформенное решение, где сторонние компании могут строить свои агентные сценарии. Это может стать новым стандартом взаимодействия с цифровыми сервисами: вместо того чтобы открывать десятки приложений, пользователи будут общаться с одним агентом, который сам решит, к каким сервисам обратиться. «Яндекс» пока не раскрывает точные сроки открытия платформы для сторонних организаций, но уже сейчас понятно, что она станет одним из главных продуктов компании в ближайшие годы. Голосовые ассистенты, которые умеют делать, а не только говорить, — это следующий этап развития ИИ, и «Яндекс» намерен быть в числе его лидеров.