OpenAI начала бета-тестирование платформы Business Hub, через которую компании смогут управлять данными о своих товарах и создавать ИИ-консультантов, отвечающих пользователям прямо в ChatGPT. Когда в ответе ChatGPT показывается карточка товара, у пользователя появляется возможность открыть отдельный чат с агентом бренда. Такой консультант, опираясь на сведения, переданные самой компанией, расскажет о характеристиках, ценах, наличии и отличиях между продуктами. Бизнес получит статистику упоминаний и переходов на свой сайт, при этом личные переписки пользователей компаниям не передаются. Пока функция тестируется в США среди компаний электронной коммерции и онлайн-сервисов.