В The Guardian опубликовали подборку писем читателей, откликнувшихся на материал о том, как британские государственные органы страдают от вала обращений, сгенерированных искусственным интеллектом. Один из авторов, работающий следователем, отметил, что жалоба, написанная человеком, по крайней мере сразу добирается до сути проблемы. По его словам, в человеческих обращениях ключевая проблема обычно видна с первых строк, тогда как в потоке ИИ-текстов разобраться в сути сложнее. В подборку также вошли отклики Декстера Джанду и Пита Бибби. Письма стали реакцией на статью о том, как публичные ведомства Великобритании сталкиваются с массой заявлений, созданных генеративными моделями. Авторы обсуждают, насколько такой поток затрудняет работу служб и как он влияет на качество разбора обращений. Материал продолжает дискуссию о нагрузке, которую ИИ-инструменты создают для бюрократических процессов: сгенерированные жалобы дешевле и быстрее в производстве, но требуют больше усилий при проверке и обработке.