Новое австралийское исследование показало, что рабочие места, требующие физического труда и адаптивности, такие как в строительстве, клининге и гостиничном бизнесе, оказались более устойчивыми к автоматизации, чем многие офисные профессии. Вопреки распространенному мнению о том, что автоматизация в первую очередь угрожает низкоквалифицированному труду, отчет из Австралии представляет более сложную картину. Согласно исследованию, многие «синие воротнички» находятся в большей безопасности от замены искусственным интеллектом, чем их коллеги «белые воротнички». Причина заключается в том, что современные роботы и ИИ все еще с трудом справляются с задачами, требующими ловкости, мобильности и способности принимать решения в неструктурированной физической среде. Задачи строителя, уборщика или работника гостиничного сервиса требуют постоянной адаптации, которую сложно запрограммировать. В то же время многие рутинные когнитивные задачи, выполняемые в офисах (например, анализ данных, составление отчетов), автоматизируются гораздо легче. Эти выводы указывают на то, что влияние ИИ на рынок труда будет крайне неравномерным. Оно затронет не только низкооплачиваемые, но и высокооплачиваемые профессии, требуя от всех работников развивать уникальные человеческие навыки, такие как критическое мышление, творческий подход и межличностное общение, которые машины пока не могут воспроизвести.