Научные данные показывают, что искусственный интеллект оказывает двойственное влияние на благополучие сотрудников, одновременно снижая нагрузку и повышая уровень стресса из-за контроля. Внедрение искусственного интеллекта на рабочих местах оказывает сложное и неоднозначное воздействие на психологическое состояние сотрудников. С одной стороны, научные исследования подтверждают, что ИИ-инструменты могут значительно снизить рутинную нагрузку, автоматизируя повторяющиеся задачи и высвобождая время для более творческой и стратегической работы, что положительно сказывается на благополучии. Однако у этой медали есть и обратная сторона. Те же технологии, которые помогают работникам, часто используются для усиленного мониторинга и оценки производительности. Постоянное наблюдение со стороны алгоритмов может вызывать чувство тревоги, давление и стресс, сводя на нет положительные эффекты от снижения рабочей нагрузки. Кроме того, страх быть замененным искусственным интеллектом является значительным источником беспокойства для многих сотрудников. Эксперты подчеркивают, что для поддержания благополучия персонала компаниям необходимо внедрять ИИ прозрачно, инвестировать в переобучение и делать акцент на сотрудничестве человека и машины, а не на замене одного другим.